Eines ist klar: Nachhaltigkeit in der Immobilienwirtschaft geht nur digital. In der Immobilienvermarktung gilt es dabei neue Wege zu gehen und die Maschine-Mensch-Interaktion zu nutzen, um Erfolge zu erzielen, die über die derzeitigen Möglichkeiten hinausgehen.
Eine neue Form der Maschine-Mensch-Interaktion
Die Digitalisierung bietet zahlreiche Chancen. Allerdings ist es wichtig zu betonen, dass technologisch fortschrittliche Applikationen und Prozesse nicht automatisch zu einer Steigerung von Qualität und Effizienz führen. In unserer Branche, in der noch immer viel «Papier» im Spiel ist, ist es umso wichtiger, die Menschen für die digitalen Prozesse zu begeistern. Das erfordert Engagement von beiden Seiten. Bei properti setzen wir auf technologisch fortschrittliche Systeme für die effiziente Abwicklung von Transaktionen, aber wissen auch, dass unsere Kund:innen nach wie vor persönliche und Offline Services wünschen. Wir sehen es als unsere Pflicht, die User Experience stetig zu verbessern, damit es für alle Beteiligten einfach ist, Anwendungen zu nutzen und die Vorteile der digitalen Abwicklung zu erkennen. Nur so können wir gemeinsam das bestmögliche Resultat erzielen. Dabei setzen wir auf einen Mix aus Mensch und Maschine, der sowohl rentabler als auch nachhaltiger ist.
Immobilienvermarktung, ein Mix aus Tradition und Digital
Es ist theoretisch möglich, Immobilientransaktionen im Verkauf oder in der Vermietung von Objekten jeder Assetklasse vollständig digital abzuwickeln. Wie bekannt, gibt es nach wie vor Prozesse, bei denen eine nicht-digitale Anwendung erforderlich ist. Derzeit werden bereits Big-Data-Analysen, datenbasierte Prozesse bei der Abwicklung, KI-Services bei der Vermarktung und virtuelle Besichtigungstouren eingesetzt. Wir verwenden z.B. datenbasierte Prozesse, um potenzielle Käufer oder Mieter gezielt anzusprechen und so eine höhere Nachfrage zu generieren. Hierbei geht es nicht nur darum, digitale Tools zu nutzen, sondern diese für die Zukunft zu etablieren – mit dem Ziel der Optimierung des gesamten Prozesses.
Zunehmende Komplexität erfordert neue Sicht
Es ist offensichtlich, dass nachhaltiges Business in der Immobilienwirtschaft nur durch Digitalisierung erreicht werden kann. Nur durch den Einsatz von Daten, digitalen Tools und Systemen kann die Nachhaltigkeit effektiv gemessen und optimiert werden. Menschen allein können diese Aufgabe nicht in angemessener Zeit und zu vertretbaren Kosten bewältigen. Es ist an der Zeit, Immobilien als Teil der Maschine-Mensch-Interaktion zu betrachten. Immobilien werden zunehmend vernetzt und erzeugen Daten, die durch Data-Science- und KI-Methoden analysiert werden können. Die Interpretation und Einordnung erfolgt dann wieder durch Menschen und Systeme.
Insgesamt gilt es also, die Chancen der Digitalisierung und die neue Form der Maschine-Mensch-Interaktion zu nutzen, um nachhaltigen Fortschritt in der Immobilienbranche und erfolgreich umzusetzen. Nur so können langfristige Erfolge bei der Immobilienvermarktung erzielt werden, die über die derzeitigen Möglichkeiten hinausgehen.
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