Properti a reconnu très tôt les signes du changement et mène aujourd’hui un changement de paradigme dans le domaine des transactions immobilières. Avec des solutions innovantes, l’entreprise crée de la valeur ajoutée pour tous les acteurs de l’écosystème de l’habitat. Immobilien Business pose cinq questions à son fondateur et CEO Levent Künzi sur la manière dont cela s’est passé et sur la suite des événements.
Immobilien Business : Pourquoi Properti n’est-elle pas une société immobilière parmi d’autres ?
Levent Künzi : Je dirais que nous avons reconnu très tôt les signes du changement. Ainsi, nous avons commencé à développer notre technologie avant même le début de la pandémie et nous nous sommes entourés d’experts chevronnés dans ce domaine. Notre approche, qui consiste à nous considérer à la fois comme une entreprise de logiciels et comme une entreprise immobilière, nous permet de développer une plateforme basée sur les transactions qui optimise l’ensemble du processus de traitement des transactions immobilières pour toutes les parties concernées. Cela nous permet d’offrir une expérience complète à 360 degrés, au-delà de la commercialisation de biens immobiliers. Notre objectif est de simplifier les transactions immobilières et d’établir un écosystème de plateformes reliant directement et de manière transparente les clients, les professionnels de l’immobilier et les prestataires de services.
IB : Qu’est-ce que Properti a concrètement mis en œuvre jusqu’à présent ?
Levent Künzi : Si nous parlons de chiffres, nous avons réalisé en trois ans plus de 3 500 (état : février 2023) placements immobiliers réussis et avons porté notre équipe à 140 spécialistes répartis sur 12 sites en Suisse. Notre plateforme propriétaire est actuellement basée sur quatre portails. Pour ce faire, nous activons des processus de numérisation et d’automatisation bien pensés, des interfaces et des flux de données qui nous permettent d’automatiser jusqu’à 80 % de tous les processus. L’idée est que nos experts puissent investir leur temps dans le conseil aux clients et que nous organisions pour ainsi dire le reste.
IB : Vous pouvez donc traiter plus d’affaires sans que la qualité en pâtisse ?
Levent Künzi : Exactement, c’est le cœur de notre approche. Nos courtiers peuvent s’occuper de 35 à 40 biens par personne, sans perte de qualité, alors qu’un courtier traditionnel s’occupe en général de 10 à 15 biens. C’est une différence importante qui illustre l’efficacité de notre business model.
IB : Où voyez-vous les plus grands défis pour les entreprises immobilières traditionnelles ?
Levent Künzi : Nous sommes au milieu d’une tempête parfaite – c’est-à-dire dans une phase de changement profond. Ceux qui ne s’adaptent pas au changement risquent d’être dépassés ou mis à l’écart. Mais les processus de numérisation et d’automatisation sont complexes. Le secteur est extrêmement hétérogène, surtout si l’on considère divers flux de travail du début à la fin. Lorsque l’on parle avec des fournisseurs de solutions technologiques, l’introduction d’un logiciel semble simple, rapide et facile. Mais la réalité est souvent différente. La mise en œuvre et le développement ultérieur coûtent du temps, de l’argent et de la persévérance et doivent être bien pensés.
Les frères Adrian Künzi (CSO) et Levent Künzi (CEO) ont fondé properti en novembre 2019.
IB : La prochaine étape pour Properti ?
Levent Künzi : Properti est en train de passer avec succès du statut de start-up à celui de scale-up. Cela nécessite une transformation continue des processus et de la communication. La mise à l’échelle de l’entreprise et de la plateforme n’est pas seulement une prochaine étape, mais la voie vers un avenir prospère.
